Salah satu hal yang sangat membuat para pengguna komputer khawatir adalah keyboard yang tidak berfungsi. Meskipun pada sistem operasi Windows memiliki keyboard virtual, namun tentunya penggunaannya tidak akan efektif tanpa menggunakan keyboard. Untuk itulah perlu usaha untuk mengatasi keyboard pc tidak berfungsi tersebut. Ada 2 penyebab keyboard tidak berfungsi, yaitu dapat berasal dari masalah hardware maupun software. Berikut akan dibahas langkah mengatasinya:
1. Memastikan Penyebab Kerusakan
Untuk langkah pertama dalam mengatasi keyboard yang tidak berfungsi adalah dengan mencari tahu penyebabnya. Secara garis besar penyebab dari keyboard rusak dikarenakan 2 hal, yaitu karena masalah software atau hardware. Diagnosa tersebut penting untuk dilakukan karena akan mengarahkan cara mengatasinya.
Coba untuk mengakses BIOS pada PC dengan cara menekan F2 atau Del keyboard saat menyalakan komputer atau sebelum muncul logo sistem operasi windows. Apabila dapat memasuki mode BIOS, maka dapat dipastikan bahwa penyebab kerusakan keyboard bukan pada hardware-nya.
2. Bersihkan Perangkat Keyboard Dari Debu
Karena diagnosanya sudah jelas bahwa permasalahan bukan pada hardware-nya, maka yang yang pertama kali harus dilakukan adalah membersihkan keyboard dari debu. Hal tersebut dikarenakan debu dapat menghambat sinyal pada pada tombol.
Untuk membersihkannya cukup mudah, yaitu memiringkan keyboard sebesar 750 kemudian digoyangkan atau tiup dengan peniup debu. Lanjutkan dengan membersihkan debu pada bagian permukaan dengan menggunakan selotip atau clay khusus. Kemudian periksa apakah keyboard telah bekerja atau belum.
3. Lakukan Restart
Salah satu cara mengatasi keyboard pc tidak berfungsi adalah dengan melakukan restart. Apabila kejadiannya adalah seluruh keyboard tiba-tiba tidak merespon saat digunakan, maka ada kemungkinan permasalahannya ada pada operating system-nya. OS yang error dapat menyebabkan seluruh sinyal yang diberikan perangkat keras tidak terbaca oleh CPU.
Maka untuk menanganinya cukup sederhana, yaitu dengan cara me-restart komputer. Dengan cara tersebut, maka sistem akan mengulang seluruh program dari awal. Termasuk juga program keyboard yang terganggu tersebut. Apabila permasalahannya hanya sebatas itu maka merawat keyboard dengan cara ini cukup efektif.
4. Lakukan Restore Windows
Apabila keyboard berhenti bekerja setelah dilakukannya instalasi sebuah aplikasi atau baru saja dilakukan pengubahan pada pengaturan. Maka hal yang perlu dicoba adalah merestore Windows. Cara tersebut berpotensi besar untuk menyelesaikan permasalahan keyboard PC tidak berfungsi. Pemulihan Windows tersebut cukup mudah untuk dilakukan.
Pertama adalah klik pada icon start menu, kemudian cari opsi control panel. Control panel merupakan opsi untuk mengatur banyak sekali kontrol terhadap fitur yang ada di PC, mulai dari pada bagian pengaturan aplikasi hingga status instalasi perangkat keras yang terinstall di dalam komputer. Kemudian sorot opsi system and security kemudian pilih back up your computer.
Kemudian muncul halaman baru yang memberikan opsi recover system settings or your computer kemudian pilih open system source. Setelah itu akan muncul wizard sederhana untuk me-restore windows.
5. Perbaiki Driver Keyboard
Permasalahan terakhir yang mungkin menyebabkan keyboard tidak berfungsi adalah karena driver keyboard sudah tertinggal versinya sehingga menyebabkan keyboard kurang responsif. Periksa versi driver keyboard melalui control panel.
Kemudian pilih opsi system and security dan dalam device manager yang muncul dapat ditemukan pada kolom system dan pilih device manager, pilih keyboard dan apabila terdapat segitiga berwarna kuning dengan tanda seru di dalamnya itu berarti driver tidak update. Sehingga perlu dilakukan update dengan mendownload driver pada website produsen.
Sekian penjabaran dari langkah yang harus dilakukan pertama kali untuk mengatasi keyboard PC tidak berfungsi. Apabila dengan langkah tersebut keyboard masih mengalami gangguan, maka patut dicoba untuk memeriksanya di service center resmi apabila PC masih dalam masa garansi. Namun apabila sudah melewati masa garansi, bisa diperbaiki pada teknisi komputer yang terpercaya.